Sıkça sorulan sorular

Asansör firmalarının saha operasyonunu ve dokümantasyonunu tek platformda toplar. Bina ve asansör kayıtları, bakım planları, iş emirleri, arıza/servis talepleri, teknisyen takibi, TSE ve periyodik kontrol takvimi, KYS / CE / teknik dosya / tescil dosyası üretimi, cari – fatura – kasa – stok ve raporlama aynı veri üzerinde çalışır.

Paketler 500, 1.000 ve 2.000 asansör kapasitesine göre ayrılır. Tek asansörle başlayan bir firma da, yüzlerce asansörü ve çok sayıda teknisyeni olan bir firma da aynı platformu kullanır; teknisyen, bina yöneticisi ve yönetim aynı veriyi farklı kapsamlarla görür.

Hayır. Kaydınızı kendiniz açarsınız, kurulum sihirbazı site/blok/asansör zincirini adım adım oluşturmanızı sağlar. Mevcut listelerinizi toplu olarak da aktarabilirsiniz.

Bakım ve arıza kayıtları sahada dijital olarak kapanır; ölçüm, fotoğraf ve imza kayda bağlanır. Yasal dokümanlar şablonlardan otomatik üretilip arşive düşer. Böylece aynı bilgiyi ikinci kez elle yazma ihtiyacı kalmaz.

Deneme hesabında 25 asansör ve 10 kullanıcı, Başlangıç paketinde 500 asansör ve 10 kullanıcı, Profesyonel'de 1.000 asansör ve 25 kullanıcı, Kurumsal'da 2.000 asansör ve sınırsız kullanıcı tanımlanır.

Telefon doğrulamasıyla 60 saniyede kayıt olursunuz; deneme hesabı 14 gün boyunca 25 asansör ve 10 kullanıcı sınırıyla tüm modüllere açıktır. Kredi kartı istenmez. Deneme bitiminde verileriniz silinmez; paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.

Hayır, modüller ayrı satılmaz. Paketler arasındaki teknik fark üç tanedir: asansör ve kullanıcı kapasitesi, gelişmiş rapor şablonları (Profesyonel ve üzeri) ve sensör verisi / risk puanı modülü (Profesyonel ve üzeri). Bunların dışındaki tüm modüller her pakette açıktır.

Fiyatlar KDV dahildir. Kurulum, sürüm güncellemeleri ve destek pakete dahildir; ayrıca kurulum ya da güncelleme ücreti çıkarılmaz.

Paneldeki Abonelik ekranından paketinizi ve dönemi seçersiniz; talep kaydınız oluşur. Ödemeniz havale/EFT veya kart bildirimi ile alınır ve onaylandığında aboneliğiniz ilgili dönem için aktifleşir. Aylık ödemede tutar, yıllık bedelin 1/12'sidir.

Süre dolduğunda hesap salt-okunur duruma geçer; kayıtlarınız ve üretilmiş dokümanlarınız silinmez. Paketinizi yenilediğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.

Evet. KYS/CE, teknik dosya ve tescil başvuru dosyası şablonları sistemde saklanır. Asansör ve firma verisi bir kez girildiğinde şablonlar bu veriyle doldurulur, kurumun logosu yerleştirilir ve dosyalar PDF olarak arşive yazılır.

Sistem üretimi başlatmaz ve hangi kalemin eksik olduğunu söyler. Böylece yarım doldurulmuş, denetimde sorun çıkaracak bir dosya arşive düşmez.

Hayır. Yeni üretim, önceki dosyayı sürüm olarak saklar; hangi sürümün yürürlükte olduğu bellidir ve geri alma ile önceki sürüme dönülebilir.

Belgeler firma kapsamı içinde kalır; yalnızca yetkili kullanıcılar erişir. Gerektiğinde müşteriye özel bir bağlantı üretilerek belge paylaşılabilir; dosyalar korumalı biçimde saklanır.

Evet. Yönetim paneli, teknisyen portalı ve müşteri portalı telefon ve tablet tarayıcısından çalışır; ayrı bir kurulum gerekmez. Teknisyen kendi ekranından günün işlerini görür, işi sahada kapatır.

Teknisyen portalındaki QR ekranı telefonun arka kamerasını açar ve etiketi okur. Kamera izni verilmemişse veya cihazda kamera yoksa etiketin altındaki 12 haneli kod elle girilerek aynı işlem yapılır.

Hayır. Bina yöneticisi asansördeki QR etiketi okutur; açılan sayfadan asansörün kimlik ve bakım bilgilerini görür, arıza bildirimini uygulama kurmadan iletir.

Şu anda tüm iş akışları tarayıcıdan, telefon ve tabletten kullanılır — saha ekibi için ek kurulum gerekmez. Sahaya özel iOS ve Android uygulaması geliştirme aşamasındadır; yayına alındığında bu sayfadan duyurulacaktır.

Platform çevrimiçi çalışır; saha kayıtları bağlantı olduğunda iletilir. Çevrimdışı kullanım, geliştirme aşamasındaki mobil uygulamanın kapsamındadır.

Sistem Türkiye'deki bir sunucuda barındırılır; veritabanı ve üretilen doküman arşivi aynı sunucuda, firma bazlı izolasyonla tutulur. Trafik TLS ile şifrelenir.

Hayır. Çok kiracılı yapıda her firmanın kaydı kendi kapsamındadır; sorgular firma kapsamıyla sınırlandırılır ve menü/işlem yetkileri rol bazında tanımlanır.

Platformu kullanan firma, kendi müşteri ve personeline ait veriler bakımından veri sorumlusudur; platform sağlayıcısı veri işleyen konumundadır. İşlenen veri kategorileri ve ilgili kişi hakları Gizlilik ve KVKK sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Listeler Excel olarak dışa aktarılabilir, üretilen belgeler PDF olarak indirilebilir. Arşivinizdeki dosyalar size aittir; platformdan ayrılmanız hâlinde de erişebileceğiniz biçimde tutulur.